Product-manager (EdTech)

Продакт-менеджер (Product Manager) в онлайн-школу иностранных языков

О компании:

ЛернПроект— крупнейшая лицензированная онлайн-школа немецкого языка в Европе.
Мы запустили две языковые онлайн-школы: Deutsch Online и Español Online, готовим к запуску Chinese Online. Создали 120+ образовательных продуктов и обучили 42.000+ человек. Сейчас в команде 600+ преподавателей, 60+ специалистов.

Входим в ТОП 100 крупнейших образовательных компаний России, являемся аккредитованной IT-компанией и имеем статут EdTech компании в Сколково.

Цель позиции:
Развитие и оптимизация образовательных продуктов (LMS Moodle, CRM AMO, платформа администрирования преподавателей), улучшение клиентского опыта, масштабирование и повышение эффективности процессов онлайн-школы.

Профессиональные навыки и знания:

1️⃣ Развитие образовательных продуктов (EdTech, LMS, CRM)

Опыт работы продуктологом / проджект-менеджером в EdTech, онлайн-образовании, IT или смежных сферах.

Знание LMS (Moodle будет плюсом): пользовательские сценарии, API, работа с контентом, интеграции.

Опыт работы с CRM-системами (желательно AMOCRM): настройка воронок, автоматизация, работа с отчетами.

Разработка и понимание кастомных платформ: постановка задач разработчикам, контроль внедрения, тестирование.

2️⃣ Аналитика и работа с данными (Data-Driven Подход)

Формирование и отслеживание метрик продукта: CAC, LTV, Retention, Churn Rate, Conversion Rate.

Формирование гипотез на основе данных и их тестирование (A/B-тесты, UX-исследования).

Опыт работы с аналитическими инструментами (Google Analytics, Amplitude, Power BI и др.).

Базовые знания SQL, Python, Excel (для выгрузки и обработки данных — как плюс).

3️⃣ Управление процессами и координация команд

Опыт управления Agile/Scrum/Kanban-процессами, ведение бэклога, взаимодействие с разработчиками.

Навыки постановки четких ТЗ и работы с технической командой.

Координация работы с отделом продаж, маркетингом, преподавателями.

4️⃣ Growth Hacking и улучшение клиентского пути

Опыт повышения конверсии и вовлеченности пользователей через автоматизацию, триггерные сценарии, персонализацию.

Опыт внедрения программ лояльности, реферальных систем, upsell-стратегий.

Разработка решений для удержания учеников и снижения оттока (Retention Management).

Личные качества:

✔️ Системное мышление — видит продукт как целостную систему и понимает его долгосрочное развитие.
✔️ Аналитический склад ума — умеет работать с цифрами, выявлять тренды, искать гипотезы роста.
✔️ Проактивность — не ждет задач, а сам предлагает улучшения и реализует их.
✔️ Гибкость — умеет адаптироваться к изменениям и быстро тестировать гипотезы.
✔️ Командность — эффективно взаимодействует с продажами, разработчиками, методистами.
✔️ Ориентация на результат — стремится к конкретным бизнес-метрикам и KPI.

Кого мы ищем?

Опытный продуктолог с пониманием EdTech, аналитики и работы с CRM.
Человек, который сможет не только поддерживать процессы, но и развивать их.
Универсал — умеет общаться и работать и с разработчиками, и с продажами, и с методистами.
Лидер по духу — берет на себя ответственность за рост и развитие продукта.

Оставляйте отклик, и наш HR свяжется с Вами в течение 24-х часов!