Интернет-магазин компьютерной техники ищет в свою команду менеджера по работе с клиентами на удаленную работу!
Обязанности:
- Работа с теплой базой клиентов b2b, без холодных звонков (обзвон клиентов по старым запросам, выяснение потребностей, выяснение целесообразности дальнейшей работы с клиентом), перевод разовых клиентов в постоянные
- Прием входящих звонков и консультация по поводу наличия товара и условий поставки
- Своевременная регистрация входящих обращений в учетной системе
- Взаимодействие с клиентами в рамках заявок в учетной системе (ответы на вопросы, напоминания о предоставленных условиях, уточнение потребности, напоминание об оплате и т.п.)
Требования:
- Опыт работы в продажах ( сегмент b2b) от 1 года
- Возможность работать из дома и разговаривать по телефону (IP телефония) в часовом поясе Москва (GMT+3), наличие тихого пространства без посторонних звуков
- Наличие стабильного интернета (позволяющего использовать ip-телефонию и работу через web)
- Наличие качественного микрофона, наушники, подключенный к ПК, или гарнитура
- Желателен опыт работы с клиентами, консультировании, продажах ( сегмент b2b) от 0,5 года
- Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Outlook, CRM-системы)
- Грамотная устная и письменная речь
- Желание работать, развиваться и зарабатывать в сфере серверных и компьютерных технологий
Условия:
- График работы: с 8-00 (9-00) до 17-00 (18-00) 5/2
- Заработная плата: 80000-120 000 с бонусом, (до 120000 через год работы)
- Испытательный срок : 2 месяца
- Обучение продукту и системам во время испытательного срока, надежный и доброжелательный коллектив, развивающаяся компания
Мы хотим видеть в нашей команде ответственных, самостоятельных и организованных людей, желающих работать и зарабатывать!